Q2. トールラックは壁固定を推奨していますが、戸境壁ですので、壁固定ができないので、設置は諦めるしかないでしょうか？

A. お客様のお宅の天井の高さにあわせて、突っ張り棒を２セットお客様にご用意いただければ、こちらで設置は可能です。追加料金はかかりません。

Q３. 梁がありトールラックが入らないので、高さをカットしてもらうことはできますか？

A. カット代税込５５００円かかりますが、高さを低くすることは可能です

Q４. サイドフックを追加したいのですが、可能ですか？

A.　もともと左右のサイドパネルに、サイドフック用の穴が４個加工されていますので、必要個数をお知らせくださいましたら、サイドフックの発送は可能です。１個税込１６５０円になります。

Q５. 成人になっても使用したいのですが、耐荷重や身長制限はどうなっていますか？

A.　耐荷重は１００キロ程度、身長はワイドロングタイプは１８０センチ程度まで、ショートは１６５センチ程度まで、でご案内しています

Q６. 小さな子供がいますが、勝手に上げ下げしないようにロック機能はありますか？

A.　ラッチ機能がついており、操作に少しだけこつがあり、兄弟が上げ下げする姿をみて真似しようとしても、難しいはずなので、安全面には配慮しています

Q７. 腰窓があり、できればそれをつぶしたくないのですが

A.　リノキッズのデスクベッドは、机モードの時の高さを低くし、できるだけ腰窓を有効に活用できるように設定しています

Q８. 遠方はお客様組み立てのみでしょうか

A.　リノキッズの自動見積注文サイトでは、システム上、遠方の方は、お客様組み立てのみとなっておりますが、出張費、交通費などが加算はされますが、見積は可能ですので、お問い合わせフォームからお問い合わせください

Q９. 組み立てに必要な道具はなんでしょうか

A.　主な必要道具は、インパクトドリル（またはクラッチ式の電気ドリル）となります。無料でレンタル可能です。およそ２週間前後で返却をお願いしております。返送料だけはお客様にご負担いただいております

Q１０. 商品を引き取りに行く場合、所有の車に積載可能かが心配です

A.　今まで沢山のお客様が引き取りにみえました。HPに引き取り事例を掲載しておりますので、参考になさって下さい。ベンツのように後部座席が倒れないタイプは引き取りはできませんでした。詳しくはこちら→

Q１１. 見学がなかなか日程がとれないので、見学せずに購入したいです

A.　動く家具ということもあり、できるだけ見学をしてから購入をお勧めしております。なかなか見学の日程がとれないお客様には、非公開動画をメールでお送りしたり、カットサンプルを郵送したりしております。お気軽にお問いあわせ下さい。ディズニーランドからは車で１５分ほどの距離にありますので、そのついでに見学にいらしてはどうですか？とご案内しております。今までに、沖縄、北海道、兵庫県など、東京に出張のついで、実家に帰省のついで、等々、何かのついでに遠方からいらして頂いております